Conditions de service et frais supplémentaires

Cette page énonce les conditions de service, y compris les frais supplémentaires pour chaque kilomètre et heure supplémentaires, ainsi que les conditions d’utilisation de nos services de chauffeur dans les pays où LimoLane opère.

Veuillez lire attentivement les détails pour vous assurer que vous êtes conscient des conditions applicables.

Conditions, Suppléments et Politique d’Annulation – EUROPE

LimoLane garantit la transparence et la clarté de ses services, en spécifiant toutes les conditions applicables aux clients dans les pays européens. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les tarifs, suppléments et conditions pour nos services de chauffeur en Europe :

• Les prix sont hors TVA ; le prix sera soumis à la TVA en fonction du régime fiscal du pays et du type de service.
• Un service horaire est un service qui se termine, en termes de kilomètres et d’heures, lorsque le chauffeur revient dans la ville où le client a été pris en charge.
• Des suppléments peuvent s’appliquer en cas de trafic intense, de péages et de stationnements.
• Tarif de nuit (22:00 à 07:00) : +20 %.
• Tarif des jours fériés (dimanches et jours fériés nationaux) : +20 %.
• Tarif des jours fériés spéciaux (Noël, Nouvel An, 1er mai, 15 août et Pâques) : +50 %.
• Pour les réservations effectuées sans l’option de réservation automatique via l’application LimoLane, un supplément de 5 % sera appliqué sur les tarifs standards.
• Les courses réservées moins de 12 heures à l’avance peuvent entraîner une augmentation de prix pouvant atteindre +20 %.
• Les tarifs de cette liste peuvent légèrement varier en fonction de la période et de la province, selon la saison.
• Les tarifs appliqués sont toujours ceux qui peuvent être consultés lors du processus de réservation via l’application LimoLane, l’outil de réservation automatique sur le site web Limolane.net ou le devis reçu via le bureau de réservation.

Toutes les conditions indiquées dans ce paragraphe font partie intégrante des règles d’engagement de nos services.

Tarifs pour kilomètres de transfert – Italie

Vous trouverez ci-dessous les tarifs pour les kilomètres et les heures supplémentaires pour les transferts en Italie, calculés sur la base des kilomètres parcourus au-delà de la distance incluse dans le service.

Tarifs pour kilomètres de transfert – France

Les tarifs suivants s’appliquent uniquement aux kilomètres et aux heures supplémentaires pour les services de transfert en France et sont calculés sur la base des kilomètres excédant la distance incluse dans le service.

Tarifs pour miles de transfert – Royaume-Uni

Les tarifs suivants s’appliquent exclusivement au kilométrage supplémentaire pour les services de transfert au Royaume-Uni et sont calculés en fonction de la distance supplémentaire parcourue au-delà de celle incluse dans le service.

Tarifs pour kilomètres de transfert – Suisse allemande et française

Les tarifs suivants s’appliquent spécifiquement aux kilomètres supplémentaires parcourus lors des services de transfert dans les régions de langue allemande et française de la Suisse, calculés pour les distances excédant celles initialement incluses dans le service.

Tarifs pour kilomètres de transfert – Suisse italienne

Les tarifs suivants s’appliquent exclusivement aux kilomètres supplémentaires parcourus lors des services de transfert dans la partie italophone de la Suisse, calculés pour les distances dépassant l’allocation initiale du service.

Conditions, Suppléments et Politique d’Annulation – USA

Chez LimoLane, nous nous engageons à être transparents et honnêtes dans tous les services que nous offrons. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes sur les frais supplémentaires et les conditions spécifiques applicables aux services de chauffeur LimoLane, y compris la TVA, les suppléments pour les jours fériés, les temps d’attente et plus encore. Pour garantir une expérience fluide lors de la réservation et de l’utilisation de nos services, veuillez lire attentivement ces termes et conditions.

• Les prix sont hors TVA ; le prix sera soumis à la TVA en fonction du régime fiscal du pays et du type de service.
• Des suppléments peuvent s’appliquer en cas de trafic intense, de péages et de stationnements.
• Tarif de nuit (22:00 à 07:00) : +20 %.
• Tarif des jours fériés (dimanches et jours fériés nationaux) : +20 %.
• Tarif des jours fériés spéciaux (Noël, Nouvel An, 1er mai, 15 août et Pâques) : +50 %.
• Les tarifs de cette liste peuvent légèrement varier en fonction de la période et de la province, selon la saison.
• Les tarifs appliqués sont toujours ceux qui peuvent être consultés lors du processus de réservation via l’application LimoLane, l’outil de réservation automatique sur le site web Limolane.com ou le devis reçu via le bureau de réservation ([email protected]).
• Toutes les conditions indiquées dans ce paragraphe font partie intégrante des règles d’engagement de nos services.
• Si 2 transferts en ville sont réservés avec moins de 2 heures entre le premier et le second, un service sera considéré comme un service horaire.
• Pour les villes mentionnées ci-dessus, les tarifs sont considérés pour les trajets vers le centre ; pour des destinations/départs d’adresses différentes, le tarif par rayon en miles sera appliqué.
• Temps d’attente :
  • Pour les courses depuis l’aéroport, un temps d’attente de 45 minutes à partir de l’heure d’atterrissage du vol est inclus. Nous vérifierons les horaires pour garantir un service ponctuel et éviter les attentes inutiles.
  • Pour les courses au départ de toutes les autres adresses (domicile, bureau, gares, etc.), un temps d’attente de 15 minutes est inclus. Toute heure excédentaire non incluse dans les minutes d’attente sera calculée sur la base d’heures d’attente non fractionnées.
• Toute heure excédentaire non incluse dans les minutes d’attente sera calculée sur une base non fractionnée.
• Les tarifs appliqués sont toujours ceux qui peuvent être consultés lors de la réservation via l’application LimoLane, l’outil de réservation automatique sur le site web Limolane.net ou le devis reçu via le bureau de réservation.
• Les tarifs ordinaires, en cas d’organisation d’événements, ne sont pas valables. Des tarifs ad hoc seront appliqués en fonction de l’emplacement, du nombre et du type de véhicules.